Sosiaali- ja terveysvaliokunnan demarit: ERICA-hätäkeskustietojärjestelmän ongelmiin on puututtava

Sosiaali- ja terveysvaliokunnan sosialidemokraatit Kim Berg, Aki Lindén, Ilmari Nurminen ja Heidi Viljanen ovat huolissaan ERICA-hätäkeskusjärjestelmän ongelmista, joita on eri puolilta maata saadun palautteen perusteella ilmennyt. ERICA on tuottanut suuria haasteita ensihoitoon ja kansanedustajat ovat jättäneet asiasta perjantaina 6.3. kirjallisen kysymyksen.

ERICA-järjestelmä on valtakunnallinen ja kaikkien hätäkeskustoimintaan osallistuvien yhteisessä käytössä oleva tietojärjestelmä. Näitä toimijoita ovat poliisi, pelastustoimi, sosiaali- ja terveystoimi sekä Rajavartiolaitos.

–  ERICAn koetaan yliarvioivan sitä, mikä on hätätilanteen riskinarvio. Hälytysajona ajettavien tehtävien määrä on kasvanut, vaikka väestön terveydessä ei ole tapahtunut samansuuntaista muutosta. Lisääntyneet hälytysajot lisäävät myös riskiä sekä ensihoitajille että muulle liikenteelle, kansanedustajat kertovat.

Lisäksi hätäkeskuspäivystäjät joutuvat riskinarviota tehdessään käymään läpi pitkiä kysymyslistoja. Tämän koetaan hidastavat työtä. ERICA-järjestelmään liittyy myös muita ongelmakohtia.

– Haasteet ovat erilaisia eri puolilla maata. Yhteistä on, että ongelmilla on ollut vaikutusta sekä päivystäjien työssä jaksamiseen, että kentällä etenkin ensihoitajien kokemaan turvallisuuteen. Näillä on viime kädessä suora vaikutus myös kansalaisten avunsaantiin, terveyteen ja turvallisuuteen, painottavat kansanedustajat.

– ERICA-järjestelmään sovittujen korjausten ja muutosten tilanteista on vaikea saada tietoa ja ne tapahtuvat hitaasti. Haluamme tietää, onko hallitus tietoinen hätäkeskusjärjestelmän aiheuttamista ongelmista, ja miten sekä millä aikataululla ne aiotaan ratkaista. Hätäkeskuspäivystäjien ja muiden työntekijöiden huoli on otettava vakavasti, kansanedustajat päättävät.